GDPR
Grazie per aver visitato Timberandlinen (di seguito denominata "noi"). Attribuiamo grande importanza alla protezione delle vostre informazioni personali e le trattiamo in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati.
La presente informativa GDPR illustra le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei vostri dati personali, nonché i diritti di cui disponete in relazione al trattamento delle vostre informazioni personali.
1. Ambito di applicazione dell'informativa GDPR
La presente informativa si applica al trattamento dei dati personali generati durante la visita e l'utilizzo del nostro negozio online.
Possiamo trattare le vostre informazioni quando:
Navigate sul nostro sito web;
Effettuate un ordine;
Eseguite un pagamento;
Contattate il servizio clienti;
Utilizzate servizi di tracciamento dell'ordine o di assistenza post-vendita.
Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi e adottiamo misure ragionevoli per garantire la sicurezza dei vostri dati personali.
2. Tipologia di dati personali raccolti
A seconda delle esigenze del servizio, potremmo raccogliere le seguenti tipologie di informazioni:
Informazioni sull'ordine
Includono:
Nome;
Indirizzo di spedizione;
Numero di telefono;
Indirizzo e-mail;
Numero dell'ordine;
Storico degli acquisti.
Queste informazioni vengono utilizzate per l'elaborazione dell'ordine, l'organizzazione della consegna e i servizi post-vendita.
Informazioni relative al pagamento
Potremmo dover verificare lo stato del pagamento durante la procedura di transazione.
Non memorizziamo i dati completi della vostra carta di pagamento; le informazioni relative al pagamento vengono gestite tramite procedure sicure.
I metodi di pagamento supportati includono:
Visa;
MasterCard.
Informazioni sull'accesso al sito web
Tramite la tecnologia dei cookie, potremmo raccogliere:
Informazioni sul browser;
Informazioni sul dispositivo;
Registri delle visite alle pagine;
Dati sull'utilizzo del sito web.
Per informazioni dettagliate sui cookie, vi invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.
3. Finalità dell'utilizzo dei dati personali
Trattiamo i vostri dati personali principalmente per le seguenti finalità:
Obblighi contrattuali
Utilizzati per:
Elaborare i vostri ordini;
Organizzare la consegna dei prodotti;
Fornire servizi post-vendita;
Gestire richieste di reso, cambio e rimborso.
Consenso esplicito
Previo vostro consenso esplicito, potremmo utilizzare le vostre informazioni per:
Inviare newsletter;
Inviare notifiche con informazioni rilevanti.
Potete revocare tale consenso in qualsiasi momento.
Adempimento di obblighi di legge
Potremmo conservare le informazioni necessarie, in conformità con le normative vigenti, per:
Registri fiscali;
Gestione contabile;
Gestione delle informazioni necessarie. Interessi legittimi
Per garantire la qualità del servizio, potremmo trattare le informazioni per:
Migliorare l'esperienza sul sito web;
Ottimizzare i processi di servizio;
Prevenire frodi;
Garantire la sicurezza delle transazioni.
4. Condivisione dei dati personali
Per erogare i servizi pertinenti, potremmo condividere informazioni con i seguenti fornitori di servizi, nella misura necessaria:
Fornitori di servizi logistici
Utilizzati per:
Consegna dei prodotti;
Fornitura di aggiornamenti sullo stato della logistica.
Fornitori di servizi di pagamento
Utilizzati per:
Elaborazione dei pagamenti;
Conferma dello stato del pagamento.
Fornitori di servizi di supporto
Utilizzati per:
Manutenzione dei servizi del sito web;
Fornitura del supporto tecnico necessario.
Non venderemo, noleggeremo né utilizzeremo in modo illecito i tuoi dati personali.
5. Conservazione e protezione dei dati
Adottiamo misure tecniche e amministrative ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali, tra cui:
Prevenzione di accessi non autorizzati;
Prevenzione della perdita di dati;
Prevenzione dell'uso improprio delle informazioni.
I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare i requisiti del servizio e gli obblighi di conservazione pertinenti.
Quando i dati non saranno più necessari per lo scopo previsto, li gestiremo in modo appropriato.
6. Cookie e trattamento dei dati
Utilizziamo la tecnologia dei cookie per:
Mantenere il corretto funzionamento del sito web;
Ricordare le impostazioni dell'utente;
Analizzare l'utilizzo del sito web;
Migliorare l'esperienza di navigazione.
Prima di utilizzare cookie non essenziali, ti forniremo le informazioni pertinenti e otterremo l'autorizzazione in base alle tue scelte.
Puoi modificare le impostazioni dei cookie o revocare la tua autorizzazione in qualsiasi momento.
7. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati
In conformità con i principi del GDPR, hai i seguenti diritti:
Diritto di accesso
Puoi richiedere di sapere se stiamo trattando i tuoi dati personali e ottenere informazioni al riguardo.
Diritto di rettifica
Se i tuoi dati personali sono errati o incompleti, puoi richiederne la correzione.
Diritto alla cancellazione
Fatte salve le condizioni applicabili, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
Diritto di limitazione del trattamento
Puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati
Ove applicabile, puoi richiedere di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato.
Diritto di revoca del consenso
Se il trattamento dei dati si basa sulla tua autorizzazione, puoi revocare tale autorizzazione in qualsiasi momento.
La revoca dell'autorizzazione non pregiudica il trattamento dei dati effettuato prima della revoca stessa.
8. Misure di sicurezza dei dati
Attribuiamo grande importanza alla sicurezza dei dati personali e adottiamo misure ragionevoli per proteggere le vostre informazioni:
Limitazione dell'accesso ai dati personali;
Garantire la trasmissione sicura delle informazioni;
Revisione periodica dei processi di gestione dei dati.
Affronteremo tempestivamente qualsiasi questione relativa ai dati personali.
9. Aggiornamenti della politica GDPR
Potremmo aggiornare la presente politica GDPR per riflettere modifiche ai nostri servizi o ai requisiti di protezione dei dati.
In seguito a eventuali aggiornamenti della politica, pubblicheremo la versione più recente sul nostro sito web. Consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla politica GDPR, al trattamento dei dati personali o ai diritti sui propri dati, vi invitiamo a contattarci tramite i seguenti canali:
Indirizzo: 525 Avenue H, Powell, WY 82435, United States
Telefono: +1 (307) 272-7047
Indirizzo e-mail: support@timberandlinen.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).